Preguntas Frecuentes
y Políticas
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
Lugares campamento y RV (casas rodantes)
Entrada (check-in) 3pm.
Salida (check-out) 2pm.
Cabañas y Cottages
Entrada (check-in) 3pm.
Salida (check-out) 11am.
Permitimos entrada anticipada y salida tarde sin costo adicional para lugares de campamento y RV. Simplemente pregunte en servicio al cliente para mayor información.
¿Contamos con tarifas semanales y mensuales?
No contamos con tarifas semanales, sin embargo SI contamos con tarifas mensuales. Puede contactar con algún integrante de servicio al cliente si está interesado en acampar con nosotros por término prolongado.
¿Tenemos baños y regaderas?
SI, contamos varias facilidades con baños y regaderas localizados en la Sección A, en la parte de la Sección B y junto a el área de campamento en Sección E. Por favor revise nuestro Mapa del campamento para más detalles.
¿Se permiten mascotas en el Campamento?
Las mascotas son permitidas en el campamento. Deberán estar con correa en todo momento y no podrán dejarse sin supervisión. Las mascotas NO son permitidas en el parque acuático.
Si estoy acampando, ¿la entrada al parque acuático está incluida?
El campamento cuenta con una tarifa distinta al Parque acuático. Puedes comprar tus boletos al Parque acuático al momento de reservar tu lugar de campamento, en línea o directamente en las instalaciones del parque acuático ya que te encuentres aquí.
¿Con cuánto tiempo de anticipación necesito realizar mi reservación para el campamento?
Le recomendamos realizar su reservación lo antes posible. Generalmente los fines de semana son los más populares y tienden a llenarse con más facilidad. Todas las reservaciones se realizan como se van recibiendo. Todas las reservaciones requieren del pago total con tarjeta de crédito.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi reservación?
Por Favor revisa nuestra política de cancelación para más detalles.
¿Cobramos por persona para ingresar al Campamento?
No cobramos por persona para entrar al campamento.
¿Ofrecemos algún descuento para acampar con nosotros?
SI! Las personas con Pase anual de Splashway (Season pass holders) reciben 10% de descuento en su reservación. Miembros activos y retirados de la milicia reciben 10% de descuento en su reservación. El descuento para la milicia será aplicado al momento de su entrada (check-in) presentando su identificación.
¿Qué pasa si por mal clima y no podemos ir a acampar?
Si se realiza una cancelación por mal clima en nuestra zona, recibirá un cupón por mal clima válido para la temporada actual. Este cupón sólo es válido en el parque acuático y campamento de Splashway y NO tendrá valor en efectivo.
¿Solicitar un lugar en específico garantiza mi reservación?
Si nos envían una solicitud de un sitio en específico no se puede garantizar la reserva de la misma. Un miembro del servicio al cliente se contactará con usted para completar su solicitud. Las reservaciones son realizadas de acuerdo a la disponibilidad.
Contamos con Wi-fi?
Desafortunadamente no contamos con Wi-fi, sin embargo estamos trabajando para poder ofrecer este servicio en el futuro.
¿Se encuentra algún hotel/motel cerca de Splashway?
SSplashway se encuentra en una zona rural de Sheridan, TX. Los hoteles más cercanos se localizan a 20 min de nosotros en Columbus y Hallettsville. Les invitamos a traer su casa de campaña y quedarse en uno de nuestros lugares para acampar, traer su RV o rentar una de nuestras cabañas y cottages.
¿Cuales actividades adicionales se pueden realizar en su visita en Splashway?
Splashway cuenta con varios senderos en los cuales puede caminar, correr o usar su bicicleta. De la misma manera contamos con un lago en el cual se permite pensar y liberar. Puede disfrutar de la vida silvestre y admirar las aves, jugar basquetbol, kickball, voleybol o jugar washers y con las herraduras de caballo. Contamos con botes de pedales, kayaks, coches de pedales y bicicletas en renta. Si usted está planeando visitar algún lugar cercano a nosotros puede dar click en alguno de los siguientes links para revisar las cámaras de comercio de las 4 ciudades más cercanas a nosotros.
¿Se permiten las fogatas?
Claro, permitimos las fogatas siempre y cuando no estemos bajo la restricción de quemas (Burn Ban) y el clima lo permita. Por favor no deje fogatas desatendidas en ningún momento.
Si no encontró su respuesta o si pregunta, por favor contáctenos!
Requerimientos de Vehículos Recreacionales
Asegúrese que el uso de su RUV es permitido en Splashway Camproung. POR FAVOR TOME NOTA: Conductores menores de 18 años y sin licencia NO ESTÁN AUTORIZADOS para operar/conducir coches de golf o cualquier vehículo recreativo dentro de la propiedad de Splashway. Para poder ingresar su propio RUV/Coche de golf, DEBE revisar y estar de acuerdo con los NUEVOS TÉRMINOS Y CONDICIONES aquí establecidos.
Vehículos Aceptables
Los vehículos que entran en esta categoría son permitidos dentro de las limitaciones de la propiedad. Los vehículos que entran dentro de esta categoría son aquellos impulsados por batería/eléctricos y los impulsados por gasolina los cuales generan un nivel de ruido razonablemente bajo. Un buen tip! Si tu vehículo está autorizado en el campo de golf, es muy probable que entre en esta categoría.
Vehículos Aceptados Con Restricciones.
Los vehículos que entran en esta categoría son permitidos dentro de las limitaciones de la propiedad con ciertas restricciones. Los vehículos que se encuentran dentro de esta categoría generalmente son los impulsados por gasolina/diesel con sistema de escape modificado los cuales generan un nivel alto de ruido. La administración de Splashway se reserva el derecho de determinar si el vehículo califica dentro del rango razonable de ruido. El límite de velocidad será de 5 mph y mantener el vehículo en velocidad baja para ser operado en este rango seguro de velocidad. Estos vehículos deberán ser estacionados en su zona de acampar cada noche antes de las 10:00 pm y no podrán ser operados durante la noche.
Vehículos NO permitidos
Los vehículos dentro de la categoría de “no permitidos” son comúnmente aquellos modificados con neumáticos de mayor dimensión o suspensión modificada. Debido a la altura de estos vehículos genera un riesgo circular por las limitaciones del área del campamento.Generalmente dichos vehículos cuentan con sistema de escape modificado los cuales hacen difícil para las familias disfrutar la tranquilidad del campo. Les solicitamos por favor no traer ningún tipo de vehículo que se ecuestre en esta categoría. Si trae un vehículo de este tipo no se permitirá ser descargado del trailer. Un tip! Si cuenta su vehículo cuenta con alguna modificación de fabrica y tiene dudas si es permitido su uso, puede llamarnos y/o enviarnos fotografías vía email. Estaremos encantados de ahorrarle el tiempo y esfuerzo de transportar su vehículo.
Barras de Luz, Exceso de Luces, Escapes Modificados y Sistemas de Audio
Splashway se esfuerza por generar una atmósfera segura, limpia y un ambiente familiar. Aunque permitimos que nuestros huéspedes traigan sus vehículos recreativos y coches de golf, les pedimos que dichos vehículos no interfieran con el ambiente familiar. La música deberá encontrarse dentro de los niveles razonables. Sistemas de audio modificados no serán permitidos. Buen tip! Si tu vecino puede escuchar la música de tu vehículo probablemente el nivel es muy alto. Les solicitamos que aquellos vehículos con luces y/o barras LED, por favor se abstengan de su uso ya que podría interferir con la visibilidad de los demás huéspedes y genera un ambiente inseguro para conducir dentro del área del campamento. Así mismo les pedimos que los vehículos con sistemas de escape modificados o mejorados que generan un nivel de ruido no razonable dejarlos en casa.
Reglamento del Campamento
Las siguientes reglas aplican para que todos los visitantes puedan disfrutar de su estadía con nosotros. Les pedimos que si están interesados en quedarse en el Campamento de Splashway, por favor lea y preste atención a la siguiente información. Les deseamos un feliz y seguro tiempo de acampar.
- Nos encanta pasarla bien. Sin embargo, somos justos y leales. Vivimos con la filosofía de la regla dorada. “Traten a los demás tal y como quieren que ellos los traten a ustedes”.-Lucas 6:31. Traducción: Respeta a tus vecinos y tendremos un momento muy agradable.
- Por favor consideren que en los días festivos se requiere una reserva mínima de 3 noches para las Cabañas, Cottages, Lugares de RV y zona de casas de campaña.
- Tomar en cuenta, los fines de semana se requiere un mínimo de 2 Noches de estadía en cualquier reservación.
- Motocicletas, Trimotos, Cuatrimotos, motocicletas para tierra y Go-carts no están autorizados para ser conducidos en el área del parque/campamento. La administración se reserva el derecho de prohibir cualquier vehículo considerado peligroso o molesto para cualquier visitante.
- No corte o doble ninguna rama en el parque.
- No exceda el límite de 5 mhp en el parque por ningún motivo.
- Se permiten 2 vehículos por lugar. Vehículos adicionales deberán ser aparcados en el estacionamiento adicional cerca del centro de información.
- La cacería de cualquier tipo está prohibida.
- La música deberá ser reproducida a un nivel de volumen en el cual no moleste/incomode a los demás huéspedes que estén acampando.
- Por favor trate de limitar el manejo a lo mínimo.
- ¡No se permiten vehículos ruidosos!
- Algunos coches de golf, mulas u otros vehículos recreativos pequeños son permitidos siempre y cuando cumplan con nuestra política de vehículos recreativos. Deberán ser operados por un adulto el cual cuente con licencia y contará con un volante para su manejo. Los huéspedes menores de 18 años no están permitidos para operar coches de golf, o algún vehículo recreativo dentro de los límites de Splashway. Vehículos recreativos con sistema de escape y/o motores ruidosos no están permitidos circular después de las 10 pm. No se permite el uso de vehículos de ningún tipo en caminos y puentes destinados a los peatones.
- Hora de salida (Check-out) es a las 2 pm, la entrada (Check-in) es a las 3 pm para RV y lugares de acampar.
- Hora de salida (Check-out) es a las 11 am, la entrada (Check-in) es a las 3 pm para Cabañas y Cottages.
- Bebidas alcohólicas son permitidas de acuerdo a las leyes del Estado de Texas. Cualquier persona menor de 21 años que se encuentre bebiendo bebidas alcohólicas y aquellos huéspedes que afecten el orden y la paz serán escoltados fuera de las instalaciones y podrían enfrentar cargos penales.
- ¡Es un parque con ambiente familiar! Por favor cuide de sus niños y mascotas. Usted es responsable por su comportamiento. Las mascotas deberán contar con correa en todo momento. Los niños deberán estar bajo la supervisión de un adulto en todo momento.
Política de Cancelación.
Bienvenido al Campamento de Splashway en Sheridan, Texas y bienvenidos al bosque!
Al acampar con nosotros entiende la naturaleza de acampar. Desafortunadamente no controlamos el clima, los animales, árboles, insectos o algún otro elemento de la naturaleza. Splashway no se hace responsable por accidentes, lesiones o daños materiales ocasionados por causas naturales. Adicional a esto, no nos hacemos responsables por objetos extraviados y/o robados. Es importante que tenga cuidado con su familia y sus pertenencias. Acampe con responsabilidad. Hacemos nuestro mejor esfuerzo en crear instalaciones limpias y seguras, aunque tenga en cuenta que se encuentra “ACAMPANDO” y con ello viene la belleza de la creación de Dios. En ocasiones, estas bellas creaciones pueden ser un poco incómodas. Simplemente, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para que su estancia sea lo más cómoda posible.
Reservar con tiempo.
Permitimos la reserva hasta con 1 año de antelación del día que desea realizar la reservación. Por favor tenga en cuenta que el huésped que está usando un sitio en específico tiene preferencia en reservar el mismo lugar para el próximo año. Por ejemplo si usted reservo el dia 3 de Julio usted puede reservar el mismo lugar para el 3 de julio del próximo año, siempre y cuando su reserva sea el mismo día que nos visita, sin embargo no reserva antes de su salida otra persona puede escoger ese lugar en que estaba. Tiene hasta el final del presente año para reservar en el mismo lugar.
Lineamientos para cancelaciones.
Las cancelaciones o cambios realizados en menos de 4 semanas antes de la fecha de la reservación tendrán una penalidad de $25 por cancelar o re-agendar.
4 semanas con anticipación.
Cancelaciones realizadas con un plazo mayor a 4 semanas antes de la fecha podrán recibir el reembolso por el total de la cantidad al momento que se realizó la reservación.
3 semanas con anticipación
Cancelación realizadas en un periodo de 1 a 3 semanas antes de la fecha de la reservación podrán recibir el reembolso por cantidad total de la reservación menos una penalización de $25 por cancelación.
1 semanas con anticipación
Cancelaciones realizadas una semana antes de la fecha de la reservación podrán recibir el 50% de la cantidad total de la reservación. Este reembolso será en una tarjeta de regalo de Splashway.
72 horas (3 días) con anticipación
Cancelaciones realizadas en un un periodo menor a 72 horas (3 días) a la fecha de la reservación NO tendrá reembolso de su reservación, adicionalmente tendrá un cargo adicional de $25 por penalidad por “no presentarse”
